Q: Bạn có phải là một nhà máy thực sự?
Trả lời: Chúng tôi là nhà sản xuất trực tiếp với gần 10 năm kinh nghiệm xử lý và xuất khẩu tùy chỉnh, nằm ở quận Taishan, Tai 'một thành phố, tỉnh Sơn Đông. Hãy đến thăm nhà máy của chúng tôi.
Q: Ưu đãi sẽ mất bao lâu?
Trả lời: Sau khi nhận được chi tiết (bản vẽ 2D/3D của bạn), chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn báo giá trong vòng 8 giờ. Nếu vì một số lý do, trích dẫn bị trì hoãn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn.
Q: Các bản vẽ và sản phẩm của tôi có được giữ bí mật sau khi bạn nhận được chúng không?
Trả lời: Chúng tôi có thể ký một thỏa thuận bảo mật về dự án của bạn.
Q: Bạn đảm bảo chất lượng như thế nào?
A: Luôn có các mẫu tiền sản xuất trước khi sản xuất hàng loạt; Trong quá trình sản xuất, sau khi hoàn thành từng quy trình, bộ phận kiểm soát chất lượng sẽ tiến hành thử nghiệm 100% và quy trình tiếp theo có thể được vận chuyển sau khi thử nghiệm được thông qua.
Q: Số lượng đơn hàng tối thiểu là bao nhiêu?
Trả lời: Thông thường 10 mảnh, nhưng một lượng nhỏ được chấp nhận theo dự án cụ thể.
Q: Các thông số kỹ thuật và mô hình của sản phẩm của bạn là gì?
A: Chúng tôi cung cấp một loạt các thông số kỹ thuật và mô hình. Vui lòng tham khảo danh mục sản phẩm hoặc liên hệ với chúng tôi để biết chi tiết.
Q: Sản phẩm có đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế không?
Trả lời: Có, các sản phẩm của chúng tôi tuân thủ ISO, CE, ROHS và các tiêu chuẩn quốc tế khác và cung cấp các tài liệu chứng nhận có liên quan.
Q: Tôi có thể tùy chỉnh sản phẩm không?
Trả lời: Chúng tôi hỗ trợ dịch vụ tùy chỉnh, chúng tôi có thể điều chỉnh các thông số kỹ thuật sản phẩm, bao bì, v.v. theo nhu cầu của bạn, vui lòng cung cấp các yêu cầu cụ thể để chúng tôi có thể báo giá.
Q: Giá của bạn có bao gồm thuế và phí vận chuyển không?
Trả lời: Giá của chúng tôi thường được trích dẫn trên cơ sở FOB, không bao gồm thuế và phí vận chuyển hàng hóa. Nếu bạn cần báo giá CIF hoặc DDP, vui lòng thông báo cho chúng tôi về điểm đến để chúng tôi có thể tính toán.
Q: Những phương thức thanh toán nào được chấp nhận?
Trả lời: Chúng tôi chấp nhận T/T (chuyển dây), L/C (Thư tín dụng), PayPal, Western Union và các phương thức thanh toán khác.
Q: Có số lượng đơn hàng tối thiểu (MOQ) không?
Trả lời: Có, chúng tôi có số lượng đơn hàng tối thiểu thay đổi theo sản phẩm. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết chi tiết.
Q: Thời gian giao hàng là bao nhiêu?
A: Thời gian dẫn phụ thuộc vào loại sản phẩm và số lượng của đơn đặt hàng. Nó thường là 15-30 ngày. Vui lòng tham khảo nhóm bán hàng của chúng tôi cho thời gian cụ thể.
Q: Bạn sử dụng phương pháp hậu cần nào?
Trả lời: Chúng tôi cung cấp biển, không khí, Express (như DHL, FedEx) và các phương pháp hậu cần khác, bạn có thể chọn theo nhu cầu của bạn.
Q: Tôi có thể cung cấp thông tin theo dõi hậu cần không?
A: Có, chúng tôi sẽ cung cấp số theo dõi. Bạn có thể theo dõi tình trạng của hàng hóa trong thời gian thực thông qua hệ thống của chúng tôi hoặc trang web chính thức của công ty hậu cần.
Q: Làm thế nào để đảm bảo chất lượng sản phẩm?
Trả lời: Chúng tôi thực hiện một quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt, từ nguyên liệu thô đến thành phẩm được kiểm tra bởi nhân viên và cung cấp các báo cáo kiểm tra chất lượng.
Q: Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi nhận được một sản phẩm bị hư hỏng hoặc không đạt tiêu chuẩn?
Trả lời: Nếu bạn nhận được một sản phẩm bị hư hỏng hoặc không phù hợp, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi bằng một bức ảnh và mô tả chi tiết và chúng tôi sẽ sắp xếp thay thế hoặc hoàn lại tiền càng sớm càng tốt.
Q: Dịch vụ bảo hành có sẵn không?
A: Có, chúng tôi cung cấp 1-2 Dịch vụ bảo hành năm. Vui lòng tham khảo Thỏa thuận bảo hành cho các điều khoản cụ thể.
Q: Bạn có thể cung cấp các mẫu không?
Trả lời: Có, chúng tôi cung cấp dịch vụ mẫu, nhưng chi phí mẫu và vận chuyển hàng hóa nên do khách hàng chịu. Chi phí mẫu có thể được khấu trừ trong các đơn đặt hàng tiếp theo.
Q: Làm cách nào để đặt hàng?
A: Bạn có thể đặt hàng qua thư, điện thoại hoặc trực tuyến. Sau khi xác nhận đơn đặt hàng, chúng tôi sẽ gửi hợp đồng và hóa đơn chính thức.
Q: Tôi có thể sửa đổi đơn hàng sau khi xác nhận không?
Trả lời: Bạn có thể sửa đổi đơn hàng trước khi sản xuất bắt đầu. Sửa đổi có thể phải chịu thêm chi phí sau khi bắt đầu sản xuất.
Q: Tôi có thể là đại lý của bạn không?
A: Chúng tôi hoan nghênh sự hợp tác của các đại lý. Vui lòng liên hệ với nhóm bán hàng của chúng tôi cho các chính sách và điều kiện của cơ quan cụ thể.
Q: Bạn có cơ quan độc quyền không?
A: Chúng tôi cung cấp cơ quan độc quyền theo điều kiện khu vực và thị trường. Các điều khoản cụ thể có thể được đàm phán.
Q: Việc hợp tác có yêu cầu hợp đồng không?
Trả lời: Có, để bảo vệ quyền và lợi ích của cả hai bên, chúng tôi sẽ ký một thỏa thuận hợp tác chính thức hoặc hợp đồng đại lý.
Q: Công ty của bạn có một nhà máy không?
Trả lời: Vâng, chúng tôi có nhà máy riêng của chúng tôi, được trang bị thiết bị sản xuất tiên tiến và đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp.
Q: Bạn có hỗ trợ các dịch vụ OEM/ODM không?
Trả lời: Chúng tôi hỗ trợ các dịch vụ OEM/ODM và có thể tùy chỉnh thiết kế và đóng gói sản phẩm theo nhu cầu của bạn.
Q: Làm cách nào để liên hệ với dịch vụ khách hàng của bạn?
Trả lời: Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua điện thoại, email hoặc trực tuyến và nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi sẽ cung cấp hỗ trợ chuyên nghiệp cho bạn.